_
LA EMPRESA SERVICIOS CLIENTES COBERTURA SERVICIO AL CLIENTE  

_ NUESTROS SERVICIOS

Introducción
Translogic agradece su amable invitación en la selección de las empresas proveedoras de transporte de carga terrestre para las operaciones locales y nacionales.

Alcance
Nos presentamos con el fin de complementar sus actividades logísticas en Colombia y formar así una gran alianza en beneficio de ambas partes al suplir sus necesidades de transporte a nivel local y nacional.

_ Nuestra oferta tiene los siguientes aspectos

Aspecto Legal
Nuestra empresa esta legalmente constituida mediante Registro de Cámara y Comercio número 00093963, habilitada por el Ministerio de Transporte mediante resolución número 00426 y poliza de transporte de mercancias 3420206000309 lo que nos faculta para poderle ofrecer un completo y seguro servicio.

Estructura Organizacional
Contamos con una estructura dinámica que se adapta a la operación personalizada de cada cliente desarrollada bajo los parámetros de calidad y seguridad exigidos. Nuestro equipo humano y técnico cuenta con la experiencia necesaria para ofrecerle el mejor servicio a su empresa y a sus clientes.

Parque Automotor

Translogic cuenta con un parque automotor variado según cada necesidad, en buenas condiciones físico mecánicas distribuidos con las siguientes especificaciones

_ Vehículo

_ Pesos

Camioneta tipo LUV

1 Tonelada

Turbo

4.5 Toneladas

Camión Kodiak

8 Toneladas

Garantizamos el cumplimiento del servicio con mantenimiento preventivo constante de los vehículos según los procedimientos establecidos por las normas del transporte.

_ Sistema de Comunicación y Puestos de Control

La comunicación es la herramienta que nos permite tener información real y a tiempo de la operación y así mismo brindar respuestas más oportunas.

Todos nuestros vehículos cuentan con comunicación celular que nos permite mantener una información agil y oportuna las 24 horas.

Contamos con puestos de control inteligentes en todas nuestras rutas monitoriados mediante internet por el Sistema en Administracion de Transporte SAT y Faro.

Planta Física

Translogic se encuentra ubicada en la Calle 51 N. 41-133 de Itagüi donde desarrolla las funciones operativas para la ciudad de Medellín y el la Calle 7 sur N. 42-70 of 711 Edificio Forum donde desarrolla sus funciones administrativas .

En el resto del país cuenta con un grupo estratégico de operación nacional con sedes propias y bajo la misma normatividad.

Pólizas de Seguro Cumpliendo con los requisitos del Ministerio de Transporte contamos con una póliza integral de seguro de mercancías para transporte terrestre de carga a nivel nacional con la compañía Mapfre Seguros de Colombia y una póliza general pyme con Lyberty Seguros.

Forma De Pago

La cancelación del valor correspondiente al servicio de transporte se realizará a los treinta (30) días siguientes al recibo de la factura mediante translado electrónico u otro medio de mutuo acuerdo y en la cuenta estipulada para tal fin.

_ Características especiales de nuestro servicio
  • Concepto de Servicio al Cliente Consideramos la Entrega Efectiva cuando el cliente tiene el producto en sus manos es decir gestionamos la entrega.
  • Asignación de un coordinador de operaciones para soporte y apoyo de la operación en cargue, ruteo, tiempos de entrega y seguimiento.
  • Nuestro personal vinculado a EPS, ARP, AFP.
  • Transportadores urbanos Uniformados.
  • Servicio de Acompañamiento y escolta según requerimiento.
  • Cualquier inquietud estamos dispuestos a solucionarla, comuníquese con nosotros para poder servirle.






 

 

Powered By Web Evolution
Cll. 51 No. 41 133 Itagüi Colombia PBX: 3740650 -- 4444895 // Translogic.com.co © 2007